Kargo ve Teslimat Bilgileri
Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?
Siparişiniz, kargo firması aracılığıyla size teslim edilmektedir. Çalıştığımız kargo firmaları şunlardır:
- HepsiJET
- Kolaygelsin
- PTT Kargo
- Aras Kargo
- Yurtiçi Kargo
- MNG Kargo
Yurtdışı siparişleriniz DHL ile gönderilmektedir.
Sipariş Takibi
Size ulaştırdığımız kargo takip numarası ile kargo firmalarının web sitelerinden takibini yapabilirsiniz
Kargo Ücreti ve Kapıda Ödeme Bedeli
Sipariş sırasında kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.
Siparişim hangi saatlerde teslim edilecek?
Hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 – 17:00 saatleri arasında teslimat yapmaktadır.
Resmi Tatillerde Teslimat
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Sipariş Adres / İsim Değişikliği
Siparişiniz kargoya verildikten sonra adres veya isim değişikliği yapmak isterseniz, +90 531 497 0408 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişim kargoya ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmalarının teslim süresi ortalama 1-3 iş günü arasındadır.
Siparişim teslimat sırasında adresimde değilsem ne olur?
Kargo firması, siparişinizi belirttiğiniz adrese teslim eder. Eğer adresinizde bulunmazsanız, kargo firması sizinle iletişime geçerek paketinizi hangi şubeden alabileceğinizi bildirir. Genellikle paketiniz, adresinize en yakın kargo şubesinde 3 iş günü boyunca bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler iade edilir.
Fatura Neden Paketin Üzerinde Gönderiliyor?
Yasal mevzuat gereği, siparişinize ait faturanın paket üzerinde gönderilmesi ve alıcının ad-soyad bilgilerinin yazılması zorunludur.
